«Появление GPT стало главным технологическим событием в 2023 году. При всех его впечатляющих результатах он плохо адаптирован под решение конкретных юридических задач, так как в основе его обучения все знания мира — от Гарри Поттера до мемов. В основе же нового комплекса решений PravoAI лежат несколько ключевых технологий, которые гарантируют высокую точность: набор специализированных языковых моделей, генеративные алгоритмы, предоставляющие информацию в удобном для юристов формате, а также объемная база данных, основанная только на юридических знаниях и отраслевой информации. Мы абсолютно уверены, что роботы не смогут заменить юристов, но использование Pravo AI точно станет для них ключевым конкурентным преимуществом», — рассказал CEO и основатель PravoTech Алексей Пелевин.
«Мы решили автоматизировать этот процесс и сократить трудозатраты. В компании разработали программный комплекс ДУСИЯ (документооборот, управляемый через систему интеллектуального ядра) — система способна интегрироваться с ЭДО, обрабатывать и классифицировать документы с помощью искусственного интеллекта, а также определять конечного исполнителя и направлять документ ему в работу. Благодаря системе время на обработку входящей корреспонденции сократилось на ¾, а время поступления документа исполнителю — с 2 дней до 30 минут», — поделилась результатами автоматизации Ирина Пескова.
«Вместе с компанией PravoTech мы уже реализовали мониторинг судов общей юрисдикции — в автоматическом режиме отслеживаем 800 судов и обновляем информацию по каждому делу и иску», — рассказал о результатах Василий Долгов.
«Автоматизация не только облегчила труд юристов и повысила эффективность юридической работы, но и в перспективе позволит уменьшить судебные расходы компании и оказать положительное влияние на финансовую составляющую», — подытожила выступление Мария Некрасова.
«Благодаря решению, которое разработали специалисты Ozon для юридического департамента, сроки согласования сократились на 20%, а вместо 10 сотрудников один специалист занимается контролем матрицы согласований, которые были автоматизированы», — поделилась спикер.
Дмитрий Позин рассказал о том, как компания подошла к выбору решения учета: «Так как мы являемся выходцами из международного юридического консалтинга, то работаем в давно устоявшейся парадигме с конкретными требованиями к организации и учету рабочего времени. В связи с этим мы были требовательны в выборе решения для автоматизации. Наш выбор остановился на платформе, которая предполагает гибкие и широкие возможности для настройки под различные требования».
«Теперь подготовка одной претензии занимает тридцать секунд вместо одного часа. А на ее отправление уходит одна минута. Исковое заявление юрист готовит и отправляет в суд в течение одного часа вместо дня, как было раньше. А различные процессуальные документы готовятся за пять минут вместо получаса».
«На текущий момент наша система позволила в три раза увеличить возврат задолженности, а также приобрести дополнительный финансовый эффект от автоматизации в размере трех миллиардов рублей. В 2021 году продукт был внедрен в промышленную эксплуатацию, в 2022 претерпел существенную модернизацию в части подключения новых модулей, и в 2023 нам удалось без активного промоушена поставить продукт внешней компании и заключить соглашение о поставке на следующий год еще одной», — подытожил свое выступление Евгений Антаков.
«Сбербанк, как одна из самых технологичных компаний в России, активно модернизирует и автоматизирует не только свои внутренние процессы, но и прикладывает много усилий для внедрения и развития эффективных сервисов и новых продвинутых решений в различных сферах, в том числе в сфере урегулирования долгов. Одной из таких успешных историй стал переход на электронное взаимодействие с ФССП и внедрение электронных исполнительных документов (ЭИД или ЭлектроИД), где Сбербанк стал «первопроходцем», лидером и своего рода «двигателем» их внедрения. Благодаря этому в 10 раз быстрее возбуждается исполнительное производство (средний срок до шести дней, и все больше кейсов, где возбуждение производства происходит в день направления ЭИД судом в ФССП). При этом до нуля рублей сокращаются транспортные, логистические, почтовые расходы, мы экономим до 10 рабочих часов сотрудников на одно производство, а риски утраты и подделки сведены к нулю. ЭлектроИД – новый элемент в «периодической системе» правосудия, естественный этап его развития. Поэтому призываю всех участников этого процесса – банки, госорганы, организации и граждан – переходить на ЭИД – тогда процесс их внедрения ускорится и будет еще более успешным».
«Предпосылками к автоматизации IP-центра стали анализ бизнес-процессов и выявление тех областей, в которых автоматизация могла бы принести большую пользу. Учет наших IP-объектов, регулирование и контроль судебной работы мы вели в таблицах Excel, а регистрацию и мониторинг наших активов проводили при помощи сторонних консультантов. Мы поставили цель оцифровать объем портфолио IP-объектов, автоматизировать рутинные процессы и наладить отношения с внутренними заказчиками», — поделилась Елена Сергеева, руководитель юридического департамента IDS BORJOMI RUSSIA & BELARUS.
«Аудит, создание единого реестра объектов интеллектуальной собственности, оцифровка каждого досье стали важными шагами в управлении IP-портфелем. Ключевым шагом также является и разработка стратегии управления IP-портфелем, которая помогает нам определить направление и приоритеты в области интеллектуальной собственности, а также предусмотреть корректировку, сохраняя всю информацию в единой системе».
«Составляющим элементом управления IP является претензионно-исковая работа, которая включает выявление и регистрацию нарушений, уведомление заинтересованных лиц, формирование и направление претензий в адрес нарушителей, а также инициирование судебных споров и обращений в ФАС. В настоящий момент большинство данных задач автоматизированы. По итогу каждого обращения от внутренних заказчиков создается дело, автоматически уведомляются заинтересованные лица, и юрист получает задачу по проверке выявленного нарушения. Если нарушение подтверждено, юрист нажатием одной кнопки инициирует дальнейший процесс по созданию претензии, а также передаче дела в суд. Текущей нашей задачей является построение процесса по автоматическому направлению претензий, исковых заявлений в суд и жалоб в ФАС», — заключил Фёдор Германюк, эксперт по урегулированию споров, в презентации о процессе автоматизации управления IP-активами.
«Мы сопровождаем цикл работы с запросом от момента его получения до ответа полностью. С развитием этого направления мы выявили три тенденции, которые могли создавать для нас риски: рост количества обращений, увеличение нагрузки на смежные департаменты и, как следствие, увеличение срока обработки запросов, а также мировая тенденция на сокращение сроков обработки и подготовки документов», — рассказала спикер о причинах, приведших к автоматизации.
«Комплексная цифровая трансформация, которой мы занимаемся с 2006 года, сегодня позволила нам обеспечивать возрастающие потребности бизнеса тем же штатом сотрудников, улучшить взаимодействие внутри компании. Кроме того, нам стало легче управлять процессами, а это положительно сказалось на показателях NPS».
«Мы нашли решение, которое объединяло все необходимые инструменты для решения наших задач. Проект стартовал в 2019 году. Глобально процесс внедрения не заканчивается по настоящее время. Работы по автоматизации юридических функций ведутся на постоянной основе, изучаются возможности программы, запросы пользователей. Сегодня юристы нашей Группы не тратят время на подготовку отчетов, вся актуальная информация содержится в дашборде. Мы добились сокращения в два раза времени на подготовку документов благодаря конструктору процессуальных документов. В итоге несмотря на существенный рост компании за последние пять лет, мы не увеличили штат сотрудников юридического департамента и объемы нагрузки на отдельного юриста», — завершила свое выступление Ольга Алпатова.